おいそれで、前の仕事で再び人員削減を乗り越えた後、私は非常に奇妙なことをしました。部屋の電気を消してベッドにうつ伏せになって動けなくなりました。私は斧から逃れられたことに安堵するどころか、疲れ果てて無感覚になっていました。私だけではありません。 疲労、無気力、フラストレーションはすべて燃え尽き症候群の教科書的な兆候であり、私たちの仕事生活の多くを特徴づけるイライラする現象です。 2025 年、Moodle のレポートでは、米国の労働者の 66% が何らかの形で燃え尽き症候群を経験していることが判明し、英国のメンタルヘルス調査では、成人の 3 人に 1 人が過去 1 年間に高いレベルのプレッシャーやストレスにさらされていたことが判明しました。燃え尽き症候群が蔓延しているにもかかわらず、燃え尽き症候群に関する多くの誤解が根強く残っています。 1970年代にこの症候群を初めて研究した心理学教授クリスティーナ・マスラッハ氏は、「誰もがそれを何らかの病気や病状だと考えている」と語る。 「しかし、それは実際には慢性的な仕事のストレス要因に対する反応、つまりストレス反応です。」ここで事実と神話を分けてみましょう。
燃え尽き症候群は単なる疲労です
間違い 主要な症状は疲労感だけではありません。別の症状としては、離人感、つまり感情的な孤立感や疑念があります。医療スタッフの場合、これは共感疲労として現れることがあります（共感力の低下とイライラの増加につながります）。 「医療に従事していない人にとって、同僚のことを自分と同じように気にするのは難しいかもしれません」と、『Overwhelmed: Ways to Take the Pressure Off』の著者であるクラウディア・ハモンドは言い、彼女の仕事は苛立ちを生み出します。 3 番目の兆候は、現実であるか認識されているかにかかわらず、生産性と効率の低下です。バーンアウトコーチのアンナ・ケイ・シャフナー氏は、「やり遂げることがますます少なくなり、その結果、大きな当惑や罪悪感を感じることがよくある」と説明する。
燃え尽き症候群はうつ病や不安症とは異なります
真実 世界保健機関 (WHO) は、燃え尽き症候群を精神的健康状態や病気とはみなしていません。そうは言っても、「不安や憂鬱は燃え尽き症候群の兆候である可能性があります」とハモンド氏は言います。「しかし、燃え尽き症候群に苦しんでいる人全員が、うつ病の人ほど絶望感を感じるわけではありません。」
間違い WHOは燃え尽き症候群を長期にわたる不適切に管理された仕事のストレスに関連する「職業現象」として分類しているが、科学者たちは現在、親や介護者を対象に研究を拡大している。 「これは、信じられないほど精神的に消耗し、困難で、肉体的にも負担のかかる仕事です」と、研究者であり『燃え尽き症候群』の著者であるカンディ・ウィーンズ博士は説明します。 「報酬を得ているかどうかに関係なく、これらすべてが燃え尽き症候群につながる可能性があります。」
疲れるのは弱い人ややる気のない人だけ
間違い 「一生懸命働けば燃え尽き症候群が治るなら、私たちの多くは大丈夫でしょう」と『Burnout: The Secret to Unlocking the Stress Cycle』の共著者であるアメリア・ナゴスキーは言う。ウィーンズ氏は、この症候群は実際には仕事に投資しすぎたことの表れである可能性があると言う。 「これは、使命志向の機関や非営利団体で働く人々によく見られます。自分の仕事に非常に情熱を持っている人々は、過剰に感情的に取り組み、これが感情的な疲労につながる可能性があります。」逆説的ですが、仕事を愛すると燃え尽き症候群からの回復が難しくなる可能性があります。産業医学会のゲイル・キンマン教授は、「人々は遠くに行くのに苦労することがよくあります。気にしなければ、疲れることはありません。」と説明します。
これは個人的な失敗ではありません
真実 「疲労の原因は仕事そのものではありません」とキンマン氏は言う。 「多くの場合、それが組織の管理方法であり、人々のサポート方法です。」医療従事者に関する研究では、燃え尽き症候群には個人自身よりも組織的要因がはるかに大きな役割を果たしていることが判明しています。これらには、激しい仕事量、長時間労働、意思決定におけるサポートや主体性の欠如などが含まれます。マスラッハ氏は、有意義なフィードバックには仕事の状況の再評価が含まれると指摘しています。 「多くの場合、慢性的な仕事のストレス要因に対処するのではなく、燃え尽き症候群にどう対処するかを考えることになります。」
休暇を取ると燃え尽き症候群が治る
間違い 「非常に短い休憩が違いを生むというのが通説です」とハモンド氏は言う。キンマン氏は「かなりの時間が必要だ」とアドバイスするが、その期間は燃え尽き症候群の重症度によって異なる。シャフナー氏の顧客のほとんどは、3～6か月の休暇後に回復する。身体的な休息は重要だが、隠遁モードに入ったり、社会的関係を変えたりしないように警告する。「人生を縮こまないよう、必ず良いことをもう一度やりましょう」。休暇を取ることができない場合は、毎日「マイクロリカバリー」を作成して、神経系とストレスレベルを調整してみてください。携帯電話を不用意にスクロールするのは避けてください。音楽を聴いたり、椅子を引いたり、家族の写真を見たりしてみてください。 「2～3分間外を散歩するといった簡単なことでもいいでしょう」とウィーンズ氏は提案する。
十分に努力すれば前に進むことができます
間違い 「いつも働き続け、40歳で心臓発作を起こしたタイプAの性格について人々はよく話していました」とマスラッハ氏は言う。今ではその理由が分かりました。この集中は、胃腸、筋骨格、心臓血管の問題を引き起こす可能性があります。ハーバード大学の医師であり、『The 5 Resets』の著者でもあるアディティ・ネルルカー博士は、医学研修中に心臓の問題を発症したときに自身もこれを経験しました。 「『私のような人間にはストレスは起こらない、私は回復力がある』と思ったのです。」これは科学的に誤りであることがわかっています。レジリエンスは保護的ではありますが、決して燃え尽き症候群を予防するものではありません。
人々 燃え尽き症候群を仕事を避ける言い訳として使う
間違い 「燃え尽き症候群は流行語になった」とナゴスキー氏は認めるが、マスラッハ氏が最初に観察してから数十年後、「燃え尽き症候群がますます一般的になっていることを示す圧倒的な証拠がある」。 TUCの調査によると、仕事需要の増加、慢性的な人員不足、ワークライフバランスの悪化、生産性を監視するための監視技術の使用など、さまざまな「完璧な嵐」がこの原因となっているという。人々はまた、経済的、政治的に不安定で、スクリーンに夢中になった世界の影響を感じている。「私たちは不安と疲労の時代に生きている」とシャフナー氏は言う。燃え尽き症候群が仕事を避けるために武器化されたという考えについて、マスラッハ氏は次のように強く否定する。 [for employers] 従業員に何か問題があると言うのではなく、彼らは弱くて怠け者で働きたくないのです。『どうすればもっと仕事がやりやすくなるでしょうか？』
身体的症状は燃え尽き症候群の一部ではありません
間違い 筋肉の緊張、頭痛、不整脈、高血圧などの身体的な副作用が発生する可能性があります。なぜならストレスは、捕食者から逃げるなどの緊急事態に耐えるために設計された古くからある生物学的反応だからです。この問題は、身体が長期にわたるストレスにさらされると発生します。「これらの適応反応が不適応となり、あらゆる種類の問題を引き起こす」とキンマン教授は説明する。
燃え尽き症候群は仕事を辞めなければならないサインです
間違い 必ずしもではありません。シャフナー氏によれば、大まかに言って、選択肢は 3 つあります。立ち去る。労働条件を改善する。自分の健康を優先するか、最後の 2 つの組み合わせを優先して適応してください。これは、完璧主義に対処すること、境界線を設定すること、またはダウンタイムのスケジュールを設定することを意味する場合があります。 「たった10分間の休憩でも、脳と体に大きな変化をもたらすことが研究でわかっています」とネルルカー氏は言う。しかし、うまくいかなかったとしても自分を責めないでください。 「場合によっては、人々がひどい労働環境に置かれ、気分が悪くなってしまうこともあります」とシャフナー氏は説明する。 「彼らは世界中のあらゆる自己改善スキルを持っていますが、それは役に立ちません。もし私が知ったら [with my clients]彼らは出ていく必要がある。
みんな少し燃え尽きてしまった
間違い 「現在のデータでは、約 76% の人が燃え尽き症候群を経験していることが示されています」と Nerukar 氏は言います。 これは、誰もが何か月も仕事を休まなければならないほど重篤な症状に陥っているという意味ではありません。 「適切な燃え尽き症候群は、実際には深刻で生存を脅かす状態です」とシャフナー氏は言う。この状態では、患者は「長時間疲労しているにもかかわらず、実際には、より高いコストをかけて仕事でより高度な機能を実行し続ける」という。彼女によれば、最悪の場合、燃え尽き症候群に苦しむ人々は「時にはベッドから起き上がることさえできず、頭がぼんやりしてしまい、読み書きができなくなることがある」という。
労働時間を減らすことで燃え尽き症候群を治すことができる
真と偽 場合によります。問題が労働時間に関連している場合は、労働時間を減らすことで初期症状が軽減される可能性がありますが、それでも同じ量の労働が必要であることが予想される場合はそうではありません。 「仕事量を減らすことで、その時間を自分が本当に愛するものや人々と再びつながるために使えるのであれば、多少は役に立つかもしれません。しかし、健康的ではない労働環境に戻されるのであれば、そうではありません」とウィーンズ氏は警告する。
疲れてしまったら同じ仕事には戻れない
真と偽 「同様の仕事」がまったく同じ作業環境を意味するのであれば、そうではありません。完全復帰を達成することもできますが、仕事の内容を変更したり、産業保健の助けを求めたり、ゆっくりと仕事に復帰したりするなどの調整が必要になる場合があります。それが不可能な場合は、別れを告げる時が来ました。 「私がインタビューしたある女性は、とてもうまく言いました。彼女は、自分を病気にしている場所から立ち直ることはできないことにようやく気づいたのです」とウィーンズは言う。
呼吸法/瞑想/ヨガが燃え尽き症候群を解決します
間違い ヨガや呼吸法のような練習は、緊張した神経系を落ち着かせるのに役立ちますが、いくらシャバアーサナを行っても、有害な職場を補うことはできません。 「燃え尽き症候群は非常に複雑な現象です」とネルルカー氏は言う。 「少し呼吸に集中するだけでは効果はありません。」仕事上の慢性的なストレス要因に対処することに加えて、あなたにできる小さなことがいくつかあります。睡眠を守ること。スクリーンタイムを最小限に抑えます。日常生活に何らかの活動を取り入れてください。ヴィエンスはクライアントに、自分を最も幸せにしてくれた人々や経験を再訪するよう勧めています。 「ポジティブなリフレーミングは、人々が職場環境に対する見方を変えるのに役立ちます」と彼女は説明します。 「彼らは、自分たちがそれに没頭していれば気づかなかったかもしれない選択肢があることに突然気づき始めます。」
