RWS Global、Box の AI ツールを導入して契約ワークフローを合理化 Computer Weekly

RWS Global は Box と協力して、本番資産や運用文書からコンプライアンスやセキュリティのコンテンツに至るまで、大量の非構造化コンテンツの処理方法を最新化しています。クライアント向けのライブ イベントを運営および管理する同社は、Box と協力して、効率を向上させ、ガバナンスを強化し、会場、プロダクション、地域全体で一貫した品質を確保する統合コンテンツ プラットフォームを構築しています。

同社は、Box に組み込まれた新しい人工知能 (AI) 機能を使用して、ミッションクリティカルなワークフローを自動化および高速化しています。 AI 機能は、インテリジェントなコード不要のアプリ、フォーム、ドキュメント作成、ワークフローの自動化をすぐに使用して、エンドツーエンドのコンテンツ中心のビジネス プロセスを合理化するために使用されています。

この変革の中核となるのが Box Enterprise Advanced であり、RWS Global がインテリジェントなコンテンツ ワークフローを活用し、安全なドキュメント管理を確保し、クリエイティブ、制作、運用チーム全体で AI の能力を最大限に活用できるようになります。

RWS Globalの最高執行責任者であるJake McCoy氏は、同社がRWS Global法務チームと協力して、完了までに数日を要し、複数回の引継ぎを伴う手動の煩雑なプロセスを合理化するための新しいプロジェクトを立ち上げたと述べた。 Box Enterprise Advanced で利用できる AI 機能のおかげで、プロセスを相互にリンクし、よりスムーズで効率的なワークフローを作成できると同氏は述べました。

「エンドユーザーは、契約に必要な情報をBox Doc Generalを通じて入力し、承認のために法務部門に送信されます」と同氏は述べた。

承認されると、契約書は自動的に送信され、ボックス署名を使用して署名されます。署名された契約書はクラウドにアップロードされます。同氏は、RWS Globalが何千人ものアーティストと契約を結んでいることに言及し、契約承認ワークフローの自動化により手動処理にかかる時間を大幅に節約できると述べた。

エンドツーエンドのワークフローにより、RWS Global の契約処理時間が契約あたり 20 分から 2 分未満に短縮され、これまで 200 件のアポイントメントに対して 8.5 営業日以上かかっていた時間が、わずか 5 時間に短縮されました。

Box の製品管理 – AI エージェント担当ディレクターのマット・テレル氏は、エンタープライズ AI 戦略は、データが実際に何を意味するのかを説明するメタデータを必要とする基盤の上に構築されていると述べました。

「Box では、私たちの仕事と業界での役割は、コンテンツをさまざまな AI ツールで使用されるコンテキストに変換することです」と彼は言いました。 「メタデータは、これを行うための基本的な構成要素の 1 つです。」

RWS Global の契約プロセスを見て、テレル氏は次のように述べています。「特定の価格を超えるすべての契約を見つけたいと思うことは想像できます。メタデータ要素として契約サイズがあれば、突然、自然言語を使用してこれらのタイプのクエリを実行するための基本的な構成要素が得られます。」

Terrell 氏にとって、これは AI においてメタデータがますます重要になる理由の一例です。

Box AI は、構成可能な AI エージェント、自動化されたメタデータ抽出、および洞察を抽出して手動作業を削減するために優先 AI モデルを選択または表示する機能を提供します。

マッコイ氏は、「Boxと提携することで、非構造化コンテンツを管理されたAI対応資産に変換することができ、チームがより迅速に、より多くの情報に基づいた意思決定を行えるようになります。私たちの野心が高まるにつれて、このプラットフォームも私たちとともに進化し、世界中の視聴者に忘れられない体験を提供できるようになります。」と述べました。