シェイン氏、違法製品と中毒性のあるデザイン機能を巡りEUの捜査に直面

ロンドン — EUの規制当局は、オンライン小売業者が違法製品の販売を制限したり、プラットフォームの中毒性があるとされるデザインからユーザーを保護したりするための十分な措置を講じていないという懸念に基づいて、Sheinを調査している。 27か国のブロックの行政府は火曜日、デジタルサービス法として知られるブロックの包括的なルールブックに基づいて正式な調査を開始したと発表した。デジタルサービス法は、インターネットユーザーを疑わしい製品から保護するために最大のオンラインプラットフォームに追加の措置を講じることを義務付けている。 欧州委員会は、徹底した調査の結果、いわゆる不遵守の決定に至った場合、シーン社は行動の変更、または高額の罰金の支払いを余儀なくされる可能性があると述べた。 同委員会は、調査が焦点を当てている分野の一つは、シェイン社が「子供のようなセックス人形」などの児童性的虐待物を含む商品を含む違法製品のEU内での販売を制限するための適切な保護措置を講じているかどうかであると述べた。 このファストファッション大手は昨年、フランスで物議を醸しており、当局は銃器、ナイフ、ナタなどの違法武器や子供のようなダッチワイフがウェブサイトで販売されているのを発見した。フランス政府は、フランス国内のシーンサイトへのアクセスの停止を求めた。裁判所はその措置を差し止め、欧州委員会に対し同ブロックのデジタルサービス法に基づく調査を要請した。 同委員会は、ユーザーに「エンゲージメントに対して」ポイントや報酬を与えるなど、プラットフォームの中毒性に関連するリスクを軽減するシステムがShein社に導入されているかどうかも判断するとしている。 そして規制当局は、消費者により多くの製品を提案するシェインの推奨システムの透明性も狙っている。彼らは、同社が特定の製品を推奨する理由をユーザーに明確に伝えていないことを懸念しています。 シーン氏は自らの責任を真摯に受け止めており、今後も委員会に協力していくつもりだと語った。 同社は、DSAへの準拠を強化するために多大な投資を行ったと述べた。この対策には、「包括的なシステミックリスクの評価と軽減の枠組み、青少年ユーザーに対する保護の強化、安全で信頼できるユーザーエクスペリエンスを促進する方法でサービスを設計するための継続的な作業」が含まれる。 同社はプレス声明で「未成年者を保護し、有害なコンテンツや行為への曝露を減らすことが、当社のプラットフォームの開発と運営の中心となる」と述べた。