WPP はビジネス モデルを変更しています – これが従業員にとって何を意味するかに関する 3 つの重要なポイント

WPP は新たな時代を迎えています。

英国の大手広告会社の新最高経営責任者（CEO）シンディ・ローズ氏は、同社がクライアントのコスト削減、競争激化、AIによる破壊的課題に取り組む中、木曜日に抜本的な再建計画を発表した。

ローズは WPP の運営モデルを刷新し、会社を 4 つの主要部門に合理化しています。広告業界の巨人である同社は、以前は持株会社として運営されており、クリエイティブから PR、制作に至るまで、さまざまな代理店のアルファベットのスープが主にサイロで運営されていました。 WPP は AI にも力を入れており、クライアント独自の AI 変革を支援するために新しい「エンタープライズ ソリューション」部門を設立しています。

同社は、この戦略の一環として、2028年までに5億ポンド（約6億7,600万ドル）のコスト削減を達成できると見込んでいると述べた。市場はこの計画に好意的に反応しなかった。 ＷＰＰ株は木曜日のロンドン序盤の取引で６％以上下落した。

9月に広告大手の指揮を執ったローズ氏とWPPの最高財務責任者ジョアン・ウィルソン氏は木曜朝、記者団に対し「エレベート28」戦略について語った。そのハイライトと、WPP の 98,000 人の従業員にとってリセットが何を意味するかは次のとおりです。

1. 厳しい財務状況ではコスト削減が必要となり、解雇が必要となる可能性がある

ローズ氏は電話会談で、財務状況が良くないことを認めた。 「我々のパフォーマンスは本来あるべきものではない」と彼は語った。

同社の２０２５年通年の売上高は１０．４％減の１０１億ポンド（約１３７億ドル）、営業利益は７０％以上減の３億８２００万ポンド（約５億１７００万ドル）となった。同社は、顧客がテクノロジー、小売、消費財などの分野で支出を控えたため損失を被ったと述べた。多額ののれん代や資産関連の減損費用も打撃となった。

WPPは、出血は少なくとも今年後半まで続く可能性が高いと警告している。

ローズ氏は、この人員削減がどのように人員削減につながるのかと尋ねられたが、具体的なことは明らかにしなかった。

同氏は、同社が6億7,600万ドルのコスト削減目標を達成するための「いくつかの取り組み」を特定していると述べ、その中には不動産ポートフォリオの管理のほか、「特定分野の重複の排除、組織の簡素化、財務および人事分野での共有サービス」などが含まれると述べた。

同氏は、「コスト削減の大部分」は人材を含む事業の高成長分野に再投資されると強調した。

2. 統合は広告業界で最も注目されているトレンドです

元 CEO のマーティン・ソレルの下で、WPP は広告代理店持株会社モデルの先駆けとなりました。その青写真はマディソン街に公開されており、よりシンプルな製品を求める顧客の要望を反映しています。

WPPのフランスのライバルであるピュブリシスは、10年前に独自の「パワー・オブ・ワン」構造を発表した。最近の Omnicom と IPG の巨大合併により、クリエイティブ、PR、医療、メディア、制作の幅広い代理店が 1 つの傘下に集まりました。

次はWPPの番です。同社は事業を WPP メディア、WPP クリエイティブ、WPP プロダクション、WPP エンタープライズ ソリューションの 4 つの部門に簡素化しています。

合理化にはおそらく痛みが伴います。ピュブリシスの元幹部は以前、フランスの広告グループが同様のプロセスを経た際に一部のリーダーが動揺していたとBusiness Insiderに語った。自分たちの権限と責任が低下し、自分たちのパフォーマンスが上級指導者に及ばないと感じている人もいた、とその関係者は語った。

「おかげで彼らはより良い立場に置かれた」とピュブリシスの元幹部は2023年のインタビューで語った。 「でも、多くの人が辞めていった。」

ローズ氏は木曜日の電話会議で、変更のタイミングが従業員にとって「不安を引き起こす」可能性があることを認めた。

「変化疲れのリスクはよく承知しています」とローズ氏は言う。 「私たちの計画では、よろしければ今後18か月以内に完了する予定です。ですから、それ以上長引かせるつもりはありません。」

3. 疲れた: 広告。有線: コンサルティング

広告の作成と掲載のビジネスは、長年にわたってコモディティ化され、収益性が低下してきました。この変化は現在、ロゴやキャンペーンが数秒で作成され、自動化されたプラットフォームを通じて展開できる AI の時代に加速しています。代理店は、戦略アドバイザーとしての地位を再確立しようとしながら、創造的なルーツを超えて、データ、コマース、デジタルトランスフォーメーションなどの分野に拡大することで対応しています。

それが、WPP の新しいエンタープライズ ソリューション部門の背後にある考え方です。これは、顧客エクスペリエンスやテクノロジー統合などの分野での能力を組み合わせて、長期の経営コンサルティング スタイルの契約を締結するゲームです。現在、ほぼすべてのグローバル企業が自社の AI 戦略を特定しようとしています。WPP は、その戦略を策定できるよう支援したいと考えています。

「私たちの今の使命は、AI時代において顧客にとって信頼できる成長パートナーとなることだ」とローズ氏は木曜日の電話会議で語った。

好むと好まざるにかかわらず、WPP の従業員は AI を受け入れることも期待されています。ローズ氏は、同社がエージェントマーケティングプラットフォームであるWPP Openを「あらゆる顧客提案に」導入していると語った。

コンサルティングのベテランと真っ向から対決するのは簡単ではない。ブルームバーグ・インテリジェンスのアナリスト、マシュー・ブロクサム氏は木曜の調査ノートで、WPPの生成AI製品は「印象的に見える」ものの、同様の業界全体の取り組みを反映しているにすぎないと書いた。

「WPPの新しいElevate28戦略は、世界的な広告代理店のビジネスモデルに対するAIによる存続の脅威に関する懸念に対処するために必要な軌道修正をもたらすには十分ではない」とブロクサム氏は書いた。